| Comment être livré à une adresse différente de celle de facturation? |
 |
Créer une deuxième adresse en cliquant sur « Créer une nouvelle adresse ». Une fois la deuxième adresse créée, vous pourrez cocher celle correspondante à la livraison puis celle destinée à la facturation.
|
| |
| Comment suivre la livraison de ma commande ? |
|
Vous pouvez suivre la livraison de votre commande en cliquant sur le lien présent dans le mail de confirmation d'expédition de votre colis ou consulter l'état d'avancement directement dans votre espace client rubrique "mes commandes".
En cas de livraison en point relais, vous recevrez un mail ou un sms de mise à disposition de votre colis.
|
| |
| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
|
Précisez ici votre politique de stock. Affichez-vous les produits en rupture de stock ? Quels sont les délais de réapprovisionnement ? |
| |
| Le paiement est-il sécurisé ? |
|
Le paiement par carte bleue est sécurisé par un cryptage SSL de (nom de la banque)
Le paiement avec un compte Paypal est sécurisé par le système de cryptage de Paypal.
|
| |
| Noter le produit et le marchand, comment faire ? |
|
Vous pouvez noter un produit dans votre compte client rubrique "commande" noter ma commande.
|
| |
| Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
|
Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
Nous vous proposons:
• Le paiement par carte bancaire (possibilité de 3x sans frais)
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires
• Par compte Paypal
|
| |
